Lisäselvityspyynnöt siirtyvät eAsiointiin

eAsiointi on henkilökohtainen, nopea ja ennen kaikkea tietoturvallinen ympäristö nyt myös viestintään.

Olemme kehittäneet yhteydenottomahdollisuuksia ja avanneet eAsiointiin uuden Viestit-toiminnon. Voit käyttää tätä uutta viestintäkanavaa viestien ja kysymysten lähettämiseen sähköpostin tai puhelinpalvelun sijasta. Kaikki eAsioinnin viestit tallentuvat automaattisesti ja voit palata niihin myöhemmin.

 

Lisäselvityspyynnöt pääsääntöisesti eAsiointiin

Työttömyyskassa lähettää jatkossa lisäselvityspyynnöt ensisijaisesti eAsiointiin. Kassan lähettämästä lisäselvityspyynnöstä saat ilmoituksen tekstiviestillä tai sähköpostilla. Vastaamalla suoraan saamaasi lisäselvityspyyntöviestiin ja lähettämällä liitteet eAsioinnin kautta, nopeutat päivärahahakemuksesi käsittelyä. Liitteitä voi toimittaa kassalle sekä skannattuna pdf-tiedostona että kuvatiedostona.

 

Huolehdithan, että kassalla on ajantasaiset yhteystietosi. eAsioinnin Omissa tiedoissa voit tarkistaa ja päivittää yhteystietosi.

eAsiointi toimii parhaiten Chrome-selaimella.

 

LIITY JÄSENEKSI E-ASIOINTI

Työttömyyskassa Finka
Kutomotie 18 B 00380 Helsinki

Puhelinpalvelu:
09 8689 400

Etuuksiin liittyvät kysymykset:
ansioturva@finka.fi

Jäsenyyteen liittyvät kysymykset:
jasenyys@finka.fi